Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Multi Tools DE. Wir schätzen Ihr Vertrauen, indem Sie unsere Dienste nutzen, und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website multiwerkzeug.com besuchen oder bei uns einkaufen.

Als Ihr zuverlässiger Partner für hochwertige Werkzeuge legen wir nicht nur Wert auf Qualitätsprodukte, sondern auch auf transparenten und sicheren Umgang mit Ihren Informationen.

2. Wer wir sind

Multi Tools DE mit Sitz in Alexanderstraße 58, Berlin, DE 94261 ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung dieser Website.

3. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten und verbessern zu können:

• Persönliche Daten: Bei der Bestellung erfassen wir Ihren Namen, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Zahlungsdaten: Für die Abwicklung von Zahlungen erfassen wir Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten oder PayPal-Informationen. Diese werden direkt an unsere Payment-Service-Provider weitergeleitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Nutzungsdaten: Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie auf unserer Website navigieren, welche Produkte Sie ansehen, und welche Geräte und Browser Sie verwenden.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular kommunizieren, speichern wir diesen Kommunikationsverlauf.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferung Ihrer Werkzeuge
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen, Kontenanfragen und Kundenservice
• Verbesserung unserer Website, Produktpalette und Services
• Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses basierend auf Ihren Präferenzen
• Versand von marketingbezogenen Kommunikationen (sofern Sie eingewilligt haben)
• Betrugsprävention und Sicherheitsgewährleistung

5. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

6. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsabwickler: Zur Abwicklung von Zahlungen über PayPal, Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB) über gesicherte Payment-Gateways.
• Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellungen an Sie.
• Dienstleister: Unternehmen, die uns bei IT-Dienstleistungen, Marketing und Kundenservice unterstützen (unter Einhaltung strenger Datenschutzvereinbarungen).
• Rechtliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte, Eigentum oder Sicherheit zu schützen.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

7. Internationale Datenübermittlungen

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

8. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Zahlungstransaktionen werden über SSL-verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für direkte Marketingzwecke widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
• Widerrufsrecht: Sofern wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

10. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Präferenzen zu speichern und Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren
• Warenkorbinhalte zwischen Sitzungen beizubehalten
• Website-Analysen durchzuführen, um unsere Dienste zu verbessern
• Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu messen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren und löschen. Beachten Sie jedoch, dass bestimmte Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.